Gestión Documental

Los documentos contienen información esencial que le ayuda a dirigir su negocio y a proporcionar un buen servicio a sus clientes. La tecnología de gestión documental de XEROX y nuestra experiencia le garantizan que la información de su negocio se mantenga accesible de forma flexible y segura. No importa si el formato de sus documentos es digital, papel o ambos; las soluciones y servicios documentales de XEROX le ayudan a extraer el máximo valor de la información al mismo tiempo que optimizan los procesos con documentos.

Los Servicios Gestionados de Impresión (MPS) pueden llevar su infraestructura de impresión de un nivel satisfactorio a excelente. Los MPS son mucho más que simples impresoras. Incluyen todo lo relacionado a las impresoras, ya sea producción, consumibles y soporte técnico, su modo de utilizar documentos, y las personas y procesos incluidos en cada uno de esos elementos. Los MPS lo ayudan a obtener visibilidad y control sobre el procesamiento de documentos y costos. Esto se traduce en un ahorro de dinero, automatización de pasos, aumento de la productividad, mejora en la seguridad de los documentos y sostenibilidad del medio ambiente. ¿Lo ve? Excelente.

Libere a su organización de los procesos excesivos que perpetúan la ineficiencia y los costos. Los servicios de automatización de flujo de trabajo lo conducen y le dan una mayor productividad y transformación digital. Los números guían las estrategias para llevar la excelencia operacional para el flujo de trabajo de rutina, así como los procesos específicos de la industria.

Los clientes esperan información más relevante y oportuna, personalizada para ellos, en el canal de su elección, que puede ser una impresión, correo electrónico, redes sociales, textos o una combinación de canales. Trabajamos con usted para fortalecer el hilo de las comunicaciones a lo largo de cada uno de los ciclos de ventas con sus clientes. Las soluciones de comunicación y marketing de XEROX están diseñadas estratégicamente para asistir a las comunicaciones que construyen y mantienen la valiosa lealtad a la marca, desde que se presenta la necesidad, hasta la facturación y seguimiento de compras. Las soluciones de comunicación y marketing de XEROX apoyan cada etapa del ciclo de vida del cliente: adquisición, incorporación, servicio y crecimiento. Proveemos la distribución multicanal, personalizada y centrada en el contenido que usted busca, desde comunicaciones promocionales hasta comunicaciones comerciales y de transacciones, que incluye análisis e informes para ayudar a garantizar interacciones de la más alta calidad con sus clientes en cada punto de contacto.

Xerox presenta una mejor forma de administrar el contenido digital y en papel desde la creación y la conservación hasta la transformación. Capture, almacene y comparta documentos en sus instalaciones o en la nube. Automatice los procesos documentales laboriosos, como cuentas por pagar, incorporación de empleados por recursos humanos, administración de contratos y procesamiento de hipotecas.

Hacer negocios a la velocidad del papel ya no es aceptable. Entonces, ¿qué es lo que lo frena a pasarse a lo digital?
Si le pasa como a la mayoría de las empresas, no debe estar seguro de por dónde empezar. Hay muchos desafíos: los clientes que demandan respuestas instantáneas; procesos manuales desactualizados; fuentes de datos incompatibles; cuellos de botella en el flujo de trabajo. Es difícil saber qué abordar primero.

Podemos ayudarlo a superar el miedo al cambio y zambullirse. Pero primero, debemos evaluar su negocio y elaborar un plan de acción de procesamiento de documentos.